客戶服務
Customer service
售后服務
After-sales service
在中國，大康擁有完整的服務架構，即總部服務中心和地方服務機構，擁有專用備件庫和高素質的專項服務團隊，為用戶提供強大的技術支持和售后服務，并且每年投入數百萬元人民幣為用戶提供專業的維修技術培訓的增值服務。
大康公司始終追求客戶滿意的最大化，為全國客戶持續提供“快捷、專業、高效”的售后服務。保障全球客戶的售后服務利益。
售后內容
After-sales content
01
在設備使用年限內，免費保修壹年。保修期外提供終身維修保養服務，發生故障后，當地售后服務人員在接到采購方通知后，到達現場進行維修，并酌情收取相關成本費用。
02
不定期檢修和回訪：安裝后每年由當地售后服務人員在各器材點進行一次巡回檢查護理，并積極配合各器材苑點管理人員對器材進行安全檢查。
03
在貨物的使用壽命周期內，我方保證使用方能更換到原廠同質量的零部件，確保其正常使用。
產品“三包”內容
(1)包修：產品自安裝后實施終生包修;
(2)包換：產品在最終安裝完畢時如發生質量問題包換;
(3)包退：產品經包修包換后不能正常使用的則包退。
浙江省紹興上虞大康體育健身設施制造有限公司
公司總部地址：浙江省紹興市上虞區王充路568號穎泰大廈5F
生產基地：浙江省紹興市上虞區杭州灣經濟技術開發區朝陽一路15號
郵編：312300
全國服務熱線：400-826-2622
電話：0575-82181986 0575-82181986
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郵箱：dkty@dkty.com
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